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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Microsoft Office 2024 Professional Plus | 3 für 1 | 90 Tage Rückgaberecht.
Office 2024 Professional Plus Office 2024 Professional Plus bietet eine aktualisierte Suite von Anwendungen, einschließlich Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access und Publisher. Diese Tools wurden optimiert, um Benutzern eine agilere und reichhaltigere Erfahrung beim Erstellen, Bearbeiten und Zusammenarbeiten an Dokumenten, Tabellenkalkulationen und Präsentationen zu bieten. Hier sind einige Highlights: Hauptmerkmale: Neue Meeting-Optionen in Outlook: Office 2024 enthält Verbesserungen bei der Erstellung von Besprechungen und Suchm√∂glichkeiten in Outlook. Verbessertes Excel: Es wurden Dutzende neuer Funktionen und Features zu Excel hinzugefügt, darunter dynamische Diagramme und Matrizen. Leistung, Sicherheit und Barrierefreiheit: Office 2024 wurde entwickelt, um optimale Leistung, erh√∂hte Sicherheit und eine barrierefreie Benutzererfahrung zu bieten. Lebenslange Lizenz: √Ñhnlich wie bei Office 2024 handelt es sich bei Office 2024 um eine lebenslange Lizenz. Es sind keine zukünftigen Abonnements erforderlich, und sie kann auf einem einzigen Gerät verwendet werden. Ideal für diejenigen, die ihre Office-Anwendungen auf eigenen Servern oder lokalen Umgebungen betreiben m√∂chten. Die in Office 2024 Professional enthaltenen Anwendungen sind unten aufgeführt. Excel 2024: ein Programm, das eine noch breitere Palette professioneller Funktionen bietet, von der Erstellung von Finanztabellen, Datenerfassung für die Steuererklärung, Produktdatenbanken und Excel-Tabellen aller Art. Neue Grafik- und mathematische Funktionen wurden ebenfalls hinzugefügt, während die volle Kompatibilität mit allen CSV-Dateien beibehalten wurde. ‚Ä¢ Word 2024: Die Oberfläche von Word 2024 wurde erweitert und verbessert. Sie k√∂nnen jede Art von Dokument für pers√∂nliche oder geschäftliche Zwecke erstellen. Zu den Neuzugängen geh√∂ren die integrierte Spracherkennung und virtuelle Tinte, die Handschrift direkt auf Ihrem Bildschirm in digitale Textzeichen umwandelt. ‚Ä¢ PowerPoint 2024: Die wichtigste Präsentationssoftware auf dem Markt, jetzt verbessert, um die Leistung zu steigern. In dieser neuen Version ist es m√∂glich, mit Ultra HD-Bildern zu arbeiten, Bilder und Folien direkt zu zoomen, die Gr√∂ße von Grafikelementen zu ändern, ohne sie extern bearbeiten zu müssen. All diese Funktionen und viele mehr, um Ihre Arbeit erheblich zu rationalisieren. ‚Ä¢ Outlook 2024: Eine schnelle Verwaltung von Kontakten, Terminen und der Zugriff auf aktuelle Partner- und Kundeninformationen sind wesentliche Anforderungen, insbesondere in Geschäftsbüros, und dies ist dank eines Exchange-Servers m√∂glich, mit dem Sie Ihre Daten immer auf dem neuesten Stand halten k√∂nnen - auf die Minute. Es bietet auch die M√∂glichkeit, mehrere Konten zu erstellen und zu verwalten. ‚Ä¢ OneNote 2024: Der Download ist auf der Microsoft-Website verfügbar. Machen Sie unterwegs Notizen und teilen Sie diese mit Ihren Kollegen. Sie k√∂nnen auch Dateien, Webseiten, Audio, Video und vieles mehr verknüpfen. ‚Ä¢ Access 2024: In der aktuellen Version dieser Software wurde die Datenkoordination zwischen Kollegen effektiver gestaltet und bietet eine verbesserte Leistung zum Erstellen, Bearbeiten und Zugreifen auf Datenbanken aller Art direkt im Browser für ein schnelles und leichtes Erlebnis. Alle Daten werden in der SQL-Datenbank gespeichert, was für einen äußerst sicheren Prozess sorgt. ‚Ä¢ Skype for Business 2024, Visio Viewer 2024. Was erhalte ich, wenn ich Office 2024 Professional Plus 32/64-Bit kaufe? Das Produkt wird innerhalb weniger Stunden direkt per E-Mail geliefert, wodurch die Umweltbelastung durch den Versand physischer Waren vermieden wird. ‚Äì Download-Link für Office 2024 32/64-Bit ‚Äì Schnelle und einfache Installationsanleitung ‚Äì Kostenloser technischer Support ¬†- Rechnung System requirements Platform Windows Supported Operating Systems Windows 10, 11 ‚Äì Windows Server 2022 Processor the dual-core processor 1.6 GHz or faster RAM 4 GB of RAM for 64-bit and 2 GB of RAM for the 32-bit system Hard disk 16 GB or more Graphic card DirectX 10 support is required for the GPU-accelerated interface and 1,024 * 768 pixel resolution or higher Browser Current version of Internet Explorer, Chrome, Firefox, Microsoft Edge or Safari .NET version NET 3.5 or higher Support: Sollten Fragen auftreten, z√∂gern Sie nicht uns per E-Mail. zu kontaktieren. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für Sie erreichbar.
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Wie kann man effektiv Kundeninformationen verwalten, um einen reibungslosen Ablauf des Kundenservice zu gewährleisten?
Man kann Kundeninformationen effektiv verwalten, indem man ein Customer Relationship Management (CRM) System verwendet, um alle relevanten Daten an einem Ort zu speichern und zu organisieren. Regelmäßige Aktualisierungen und Pflege der Daten sind wichtig, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt und aktuell sind. Schulungen für Mitarbeiter im Umgang mit dem CRM-System können dazu beitragen, einen reibungslosen Ablauf des Kundenservice zu gewährleisten.
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Wie kann ein Unternehmen diskreten Kundenservice gewährleisten, um die Privatsphäre und Vertraulichkeit von Kundeninformationen zu schützen?
Ein Unternehmen kann diskreten Kundenservice gewährleisten, indem es Schulungen für Mitarbeiter anbietet, um den Umgang mit sensiblen Informationen zu verbessern. Zudem können spezielle Richtlinien und Verfahren implementiert werden, um den Schutz von Kundendaten zu gewährleisten. Die Verwendung von sicheren Kommunikationskanälen und die Begrenzung des Zugriffs auf vertrauliche Informationen können ebenfalls dazu beitragen, die Privatsphäre der Kunden zu schützen.
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Wie können Unternehmen effektiv und sicher Kundeninformationen verwalten?
Unternehmen können Kundeninformationen effektiv und sicher verwalten, indem sie eine sichere Datenbank verwenden, Zugriffsberechtigungen kontrollieren und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durchführen. Zudem sollten sie sicherstellen, dass Mitarbeiter geschult sind im Umgang mit sensiblen Daten und dass alle gesetzlichen Datenschutzbestimmungen eingehalten werden. Die Implementierung von Verschlüsselungstechnologien und regelmäßige Backups sind ebenfalls wichtige Maßnahmen, um die Sicherheit von Kundeninformationen zu gewährleisten.
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Wie können Unternehmen Kundeninformationen sicher und effektiv verwalten?
Unternehmen können Kundeninformationen sicher und effektiv verwalten, indem sie eine sichere Datenbank verwenden, die durch Firewalls und Verschlüsselung geschützt ist. Zudem sollten Zugriffsrechte streng kontrolliert und regelmäßige Sicherheitsaudits durchgeführt werden. Eine klare Datenschutzrichtlinie und Schulungen für Mitarbeiter zum Umgang mit sensiblen Daten sind ebenfalls wichtig.
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Wie können Unternehmen Kundeninformationen effizient und sicher verwalten?
Unternehmen können Kundeninformationen effizient und sicher verwalten, indem sie eine sichere Datenbank oder CRM-System verwenden, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durchführen und nur autorisierten Mitarbeitern Zugriff auf sensible Daten gewähren. Zudem sollten sie sicherstellen, dass alle Mitarbeiter regelmäßig in Datenschutz geschult werden, um Datenschutzrichtlinien einzuhalten und Datenschutzverletzungen zu vermeiden. Es ist auch wichtig, regelmäßige Backups der Daten durchzuführen, um im Falle eines Datenverlusts schnell wiederherstellen zu können.
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Wie können Unternehmen ihre Kundeninformationen effektiv schützen und sicher aufbewahren? Welche rechtlichen Aspekte müssen bei der Verwendung von Kundeninformationen beachtet werden?
Unternehmen können ihre Kundeninformationen effektiv schützen, indem sie sichere Datenverschlüsselungstechnologien verwenden, Zugriffsrechte strikt kontrollieren und regelmäßige Sicherheitsaudits durchführen. Bei der Verwendung von Kundeninformationen müssen Unternehmen die Datenschutzgesetze wie die DSGVO einhalten, transparente Datenschutzrichtlinien kommunizieren und die Einwilligung der Kunden für die Verwendung ihrer Daten einholen. Es ist wichtig, sensiblen Daten nur für den vorgesehenen Zweck zu verwenden und sicherzustellen, dass die Informationen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden.
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Wie kann ich effizient meine Kundeninformationen verwalten und aktualisieren?
Verwende eine CRM-Software, um alle Kundeninformationen an einem Ort zu speichern und zu organisieren. Stelle sicher, dass du regelmäßig Daten aktualisierst, um genaue Informationen zu behalten. Nutze automatisierte Prozesse, um Kundeninformationen zu pflegen und zu aktualisieren.
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Was sind allgemeine Methoden zur sicheren Aufbewahrung von Kundeninformationen?
1. Verschlüsselung von sensiblen Daten wie Passwörtern und Kreditkarteninformationen. 2. Regelmäßige Aktualisierung von Sicherheitssoftware und Firewalls. 3. Begrenzter Zugriff auf Kundendaten nur für autorisierte Mitarbeiter.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.